Presentación multimedia y exposición de resultados

Buenas días les compartí mi Presentación Multimedia y mi exposición de resultados

Presentación

Vídeo

. Integración y redacción del informe final

Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Les muestro la encuesta que se realizo a 10 usuarios de redes sociales todos siendo mayores de edad.

Estas preguntas es con el fin de saber la frecuencia con la que la gente accede a las redes sociales, para saber si la publicidad que visualizan es de utilidad, si han adquirido productos y/o servicios por este medio.

También se va a colocar los resultados mediante las estadísticas mediante gráficas
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El Propósito de esta encuesta con referencia al marketing en las redes sociales, es conocer la opinión de los usuarios de las redes sociales sabiendo si de esta manera han encontrado algún tipo de servicio o producto que han requerido.

Favor de responder con sinceridad y tranquilidad a las siguientes preguntas, con la confianza de saber que todas sus respuestas serán manejadas de manera profesional y con toda la con

Fecha: _______________

  

Sexo:

Masculino: _______________

Femenino: _______________

Edad: __________

Edo. Civil: ___________

Manejas Redes Sociales:

Si: ____

No: ___

Cual(es) (opcional): _________________________________________________

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Subraya tu respuesta que consideres más adecuada

1.- ¿Con que Frecuencia entras a tus Redes Sociales?

a.- 1 a 2 veces por día

b.- 3 a 5 veces por día

c.- 5 a 10 veces por día

2.- ¿Has buscado algún servicio o producto en tus Redes Sociales?

a.- SI

b.- No

3.- ¿Has revisando la publicidad que aparece en ellas?

a.- Si

b.- No

4.- ¿Has comprado algún producto o solicitado algún servicio en internet?

a.- Si

b.- No

5.- ¿Qué tipo de productos o servicios adquieres en internet?

a.- Accesorios para Telefonía Celular

b.-Equipo de computo

c.-Servicios

d.-Otros:

Especifique que tipo de productos: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.-¿Los productos y/o servicios que adquieres son en páginas de tiendas oficiales publicadas o de otros usuarios de las mismas Redes Sociales?

a.- Tiendas Oficiales

b.- Otros usuarios

7.- ¿Has recomendado las tiendas o personas con las que has adquirido producto?

a.- Si

b.- No

Si tu respuesta es No explique porque:

8.- ¿Volverías a adquirí productos y/o servicios en las Redes Sociales?

a.- Si

b.- No

Porque: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9.- ¿Qué tipo de productos y/o servicios te gustaría ver en las redes sociales?

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10- ¿Te gustaría recibir algún tipo de publicidad en tu correo electrónico?

a.- Si

b.- No

si tu respuesta es SI proporciónanos tus correo electrónico:

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Este es el resultado de la encuesta que se realizo 

LOS USUARIOS QUE MARCARON COMO OTROS BUSCAN PRODUCTOS ESPECÍFICOS, LOS CUALES NO SE ENCUENTRAN EN TIENDAS EN SU CIUDAD LOCAL  Y BUSCAN POR INTERNET Y EN LAS REDES SOCIALES 

EN ESTA PREGUNTA LA GENTE QUE COMENTO QUE NO VOLVERÍAN A ADQUIRIR FUE POR QUE LES TARDARON EN LLEGAR LOS PRODUCTOS, EN DONDE TUVIERON PROBLEMAS CON GARANTÍAS, LOS QUE COMENTARON QUE SI ES POR QUE TUVIERON UNA BUENA EXPERIENCIA 

9.- ¿Qué tipo de productos y/o servicios te gustaría ver en las redes sociales?

EN EL CASO DE ESTA PREGUNTA SE REALIZO ABIERTA PARA SABER LA OPINION DE LOS USUARIOS
EL USUARIO PROMEDIO BUSCA NORMALMENTE PRODUCTO ECONÓMICO Y FUNCIONALES, YA QUE HOY EN DÍA TODAVÍA SE BUSCA COSTO-CALIDAD, APARTE DE LO ANTERIOR MENCIONADO LA GENTE ESTA BUSCANDO UN FORMAS DE PAGO MAS CONFIABLES YA QUE  NO CONFÍA MUCHO EN LOS PAGOS ELECTRÓNICOS 

Conclusiones

Fue muy practico el realizar este trabajo, ya que en ella nos podemos ver que la población encuestada tiene muy marcado el que manejan las Redes Sociales todos los días y en todo momento. 

Sin embargo paulatinamente el comercio electrónico se presenta cada día mas fuerte dando como resultado el poder adquirir producto de cualquier parte del planeta.

Mucha gente empieza a ver las publicidades en las ventanas principales y/o los productos que sus mismos contactos ya que de esta forma están realizando sus propios negocios.

En el caso de los usuarios están realizando compras en las tiendas oficiales de determinadas marcas es por que sienten que tienen una garantía mucho mayor al adquirir su producto, pero muchas veces el maltrato del producto no es por los mismos que promueven o envían los productos sino por las paqueteras que no tiene cuidado en el manejo del producto. La gente que adquiere sus producto con sus contactos es mas que nada por el apoyo a que puedan impulsar sus negocios.

Para finalizar este tema hay poca gente que acepta que se les envié publicidad al correo ya que puede ser de su interés pero la mayoría no lo aceptan por el hecho de que al proporcionar sus correos ya que puede ser compartido entre muchas empresas y después no se puedan cancelar.

Análisis de datos recabados

Reto: Pamela y sus amigos

Reunir los datos disponibles

Nombres: Pamela, Fernando, Tina, Diego

Apellidos: Rodriguez, Barrios, Vargas y Rios  

Platillos: Ravioles, Estofado, Ensalada y Pastel  

Determinar que platillos prepararán cada uno.

Diego y Ríos piensan que como la chica que va a cocina el estofado es muy delgada, será la única que podrá disfrutar libremente de todos los platillos.

Como la señorita Barrios está a dieta, le dijo a Vargas que sólo podrá comer el platillo que ella misma preparará.

Tina le pidió a la persona que preparará la ensalada que la hiciera de vegetales crudos porque le encantan.

Como la señorita Barrios está a dieta, le dijo a Vargas que sólo podrá comer el platillo que ella misma preparará.

Diego y Ríos piensan que como la chica que va a cocinar el estofado es muy delgada, será la única que podrá disfrutar libremente de todos los platillos.

Respuesta:

Pamela la ensalada.

Fernando los ravioles

Tina lleva el estofado

Diego el Pastel

Determinar apellidos de Tina, Pamela y Fernando y Diego

Como la señorita Barrios está a dieta, le dijo a Vargas que sólo podrá comer el platillo que ella misma preparará.

Diego y Ríos piensan que como la chica que va a cocina el estofado es muy delgada, será la única que podrá disfrutar libremente de todos los platillos.

 Solución:

Pamela se apellida Barrios,

Fernando se apellida Ríos

Tina se apellida Vargas

Diego se apellida Rodriguez

En conclusión:

El apellido de Pamela es Barrios y prepara la ensalada

El apellido de Fernando es Rios y prepara los ravioles

El apellido de Tina es Vargas y prepara el estofado

El apellido de Diego es Rodriguez y prepara el pastel

Planeación y aplicación de entrevista

Objetivo:

Conocer las actividades que usted realiza en la empresa

Fernando Hernandez:

Buenas tardes, me presento con usted mi nombre es Fernando Hernandez soy aspirante de la UnADM para la Licenciatura de Mercadotecnia Internacional, antes que otra empezar le agradezco su tiempo y la oportunidad que me brinda. Estoy con un proyecto acerca de la mercadotecnia en las redes sociales.

PM Evotec:

Que tal, es un placer el poder apoyarte con tu proyecto esperando seas aceptado en el área que estas escogiendo.

Fernando Hernandez:

Gracias, por su apoyo, podemos comenzar con la primera pregunta ¿Qué significa PM?

PM Evotec:

Es la abreviación que manejamos para referirnos a Product Manager o Gerente de Marca

Fernando Hernandez:

Ya entrando en tema ¿Qué es EVOTEC?

PM Evotec:

Evotec es una marca de gabinetes para equipo de cómputo que es manufacturada en el estado de Jalisco la cual es comercializada por varios proveedores de tecnología?

Fernando Hernandez:

¿Evotec solamente se comercializa en Jalisco o también en alguno otro estado del territorio nacional?

PM Evotec:

Nuestra marca es comercializada en todos los estados de la república mexicana ya que contamos con distintos mayoristas de equipo de cómputo los cuales tienen alcance en todos los estados y así mismo sus mismos clientes de ellos son quienes nos apoyaran a dar a conocer nuestros productos

Fernando Hernandez:

¿Solamente comercializan Gabinetes o comercializan otro tipo de productos?

PM Evotec:

De momento solamente estamos comercializando Gabinetes y Fuentes de poder sin en cambio estamos en búsqueda de ampliar nuestro catalogo

Fernando Hernandez:

¿Cómo dan a conocer sus productos?

PM Evotec:

Los productos los damos a conocer mediante información que se les proporciona a los mayoristas los cuales suelen enviar a sus clientes ya sea por correo, vía telefónica, en citas que agendan con sus clientes para que nos puedan reconocer

Fernando Hernandez:

¿ustedes cuentas con página en internet para conocer sus productos?

PM Evotec:

Si contamos con página la cual es www.evotec.mx pero no solamente esta página es la que manejamos, ya que al ser fabricante es un poco complicado y nos apoyamos con nuestros socios de negocios (mayoristas, clientes, reseller) a los cuales por parte de nuestro equipo de diseño o de ellos se realizan flyer (propaganda) la cual es la que les proporcionamos para que los proporciones a sus clientes

Fernando Hernandez:

Hablando de este tipo de publicidad ¿ustedes realizan marketing mediante las redes sociales?

PM Evotec:

Si, las utilizamos para dar a conocer nuestros productos y de la misma manera informamos en que tiendas los pueden adquirir.

Fernando Hernandez:

Es decir ¿ustedes lo vender directamente?

PM Evotec:

No, nosotros apoyamos a los distribuidores que trabajan nuestra marca a que puedas comercializar nuestros productos, ya que los nombramos precisamente para que podamos realizar una mayor y de esta manera los podemos apoyar y darles la confianza de que somos una marca en la cual pueden confiar

Fernando Hernandez:

¿Usted dentro de la empresa que es lo que realiza para dar a conocer la su marca?

PM Evotec:

Dentro de mis actividades es buscar dentro de nuestros clientes quienes nos puedes ayudar a tener una mayor cobertura dentro de su localidad, ya sea un cliente que ya conozca la marca o sea un cliente al cual nos estemos presentando para darnos a conocer con ello, una vez que ya nos empiezan a ubicar participamos con ellos apoyándolo con información de nuestros productos así como realizar un pequeño sondeo de los productos más vendidos dentro de su localidad, esto es con la finalidad apoyándolo con marketing ya sea para su página, negocio y de la información que puede enviar por mediante correo. esto lo realizamos con la finalizad de que podamos encontrar nuestra meta y los apoyemos para también puedas tener un mayor ingreso con productos de calidad.

Fernando Hernandez:

Para finalizar ¿Cuál es la meta que ustedes tiene como marca?

PM Evotec:

Consolidarnos como una empresa líder en tecnología, con una proyección mundial

Fernando Hernandez:

Buenos esto sería todo, le agradezco su colaboración para esta investigación, espero se pueda volver a hacer una entrevista en algún futuro.

PM Evotec:

Es un placer espero sea de utilidad esta entrevista y te deseo que te quedes en el área escogida

Bitácora de investigación

Análisis y abstracción de información

Antecedentes del tema (MERCADOTECNIA EN LAS REDES SOCIALES)

Las redes sociales ha sido una respuesta en los hábitos de comunicación entre las personas. En nuestros tiempos las plataformas sociales media son prácticamente imprescindibles y es muy raro encontrarse con alguien que no esté presente en ella.

Para conocer la evolución de este tipo de marketing hasta nuestros tiempos es importante conocer la procedencia del termino

Las redes sociales son estructuras en las que un grupo amplio de personas mantienen relaciones y comparten un patrón común, relaciones que tiene los individuos los cuales pueden ser diferentes pero que están relacionados por un criterio, estos criterios pueden ser por profesionalidad, amistad, parentesco entre muchas tanta que pueden existir.

Las redes sociales en internet

Según diversos autores las primeras redes sociales fueron en la década de los 90´s en donde sus creadores buscaba conectar con antiguos compañeros de colegios, instintos o universidades.

Su popularidad creció a pasos agigantaos logrando millones de registros al mes.

En el 2003 fue cuando empieza el boom de las redes sociales, en donde aparecen sita web donde algunos son los siguientes, MySpace, ecademy, xing , hi5 entre otros pues en este momento existían más de 200 plataformas social media donde cada una de posición en su propio nicho y diferenciarse entre ellas.

Al que cada una de estas redes sociales obtengan un posicionamiento obtienen un alcance mayor para un público objetivo, se pueden realizar campañas masivas y concretas en internet reduciendo considerablemente los costos de publicidad, así mismo es un apoyo para la ecología en el cual se puede ahorrar papel y poder obtener mayor información con un solo clic.

El crear campañas dentro de las redes sociales con este tamaño de alcance y rapidez, brinda la oportunidad de si centrarse en el objetivo (vender)pero anexando valor y trasmitir mensajes positivos hacia la sociedad.

Por ejemplo, si mi objetivo es difundir información sobre producto, esto sería con la finalidad de que el incrementar sus ventas, generando un mercado mayor y obteniendo un catálogo más amplio para obtener un posicionamiento en el mercado seleccionado.  

Bases teóricas

Con las diferente herramientas y técnicas es posible reconocer con exactitud las necesidades, gustos o preferencias de la gente. La clave para tener éxito en las campañas de internet y el poder llegar a un público objetivo es basar las estrategias en las palabras claves con las cuales podemos localizar información en los buscadores.

El marketing digital como experiencia es un concepto prevalente hoy en día; esta generación de contenidos atreves del “marketig digital”, se necesita si requerimos alcanzar a los consumibles sin realizar una venta directa.

También el uso de las bases de datos es necesario, es decir, todos los datos con los que interactúan los usuarios en los sitios que frecuenta, aplicaciones y en diversas fuentes.

El recolectar, descifrar y organizar todos estos datos son necesarios para que una marca sepa que quieren sus clientes.

Parece imparable la tendencia de que el contenido que hay en la web sea más audiovisual el más demandado, así, consiguiendo que la gran mayoría de los usuarios consuman videos en línea, dando de esta manera una mayor credibilidad al marketing que se realiza.

Es por eso que la renovación constante e ir día a día con los avances de la tecnología, esto las actualizaciones de las redes sociales son tan importantes, ya que el internes es el primer medio de difusión con el que nos podamos encontrar.

Hoy en día las empresas que no usan una estrategia dentro de las redes sociales, les cuesta más trabajo o es complicado el poder posicionarse y esto dificulta sus metas de crecimiento.